Contact & FAQs
كيف يمكنني التواصل معكم للإاستفسار حول التذاكر؟

للاطلاع على المعلومات العامة، يرجى التواصل عن طريقعبر البريد الإلكتروني:

كيف يمكنني التواصل معكم للاستفسار حول عملية الحجز التذاكر؟

للمزيد من المعلومات حول الحجز والجهات الراعية للمعرض، يرجى التواصل عن طريق البريد الإلكتروني:

كيف يمكنني التواصل معكم للاستفسارات الصحفيةالاعلامية؟

للمزيد من المعلومات حول معرض برشلونة أو للحصول على المقابلات أو الصور أو غيرها من الاستفسارات، يرجى التواصل عن طريقعبر البريد الإلكتروني:

هل يجب الحجز مسبقاً؟

الحجز المسبق للتذاكر غير ضروري، إذ سيتوافر شباك لبيع تذاكر في موقع المعرض، إلا أننا نوصي بذلك، لضمان إمكانية الدخول في حال نفاد التذاكر في يوم الزيارة. أسعار التذاكر موحدة سواء عند الشراء عن طريق الإنترنت أو من خلال شباك التذاكر. نفضّل الدفع الآلي بدلاً من الدفع النقدي في شباك التذاكر لتجنب التلامس.

ما هي مدة الزيارة؟

ستستغرق الزيارة حوالي 60 دقيقة.

ما هي لغة الدليل الصوتي؟

يتاح الدليل الصوتي باللغات العربية والإنجليزية والإسبانية والروسية.

هل يمكن استخدام سماعات الرأس؟

نعم، طالما أنها مزودة بمقبس قياس 3.5 ملم. نحيطكم علماً أنه سيتم تعقيم جميع الأدلة الصوتية وسماعات الرأس بعد كل استخدام.

ما هي إجراءات السلامة المتخذة بسبب ضد كوفيد-19؟

للحفاظ على سلامة الجميع، نلتزم بما يلي:• سيتم توزيع محطات لمعقمات اليدين في أنحاء المعرض. • ارتداء الكمامة إلزامي عند الدخول. • تخفيض قابلية الاستيعاب القصوى لكل جولة. • سيتم فرض الالتزام بقوانين التباعد الاجتماعي. • نفضل الدفع الآلي في شباك التذاكر والمتجر. • تعقيم المعرض بشكل منتظم.

هل تناسب التأثيرات الضوئية جميع الزوار؟

تتضمن بعض التجارب تأثيرات ضوئية قد تؤثر على الأشخاص الذين يعانون من الحساسية للضوء الوامض أو نوبات الصرع نتيجة الحساسية للضوء.

لمس المعروضات في معرض برشلونة

يمكن للزوار استخدام ولمس جميع العناصر المعروضة في معرض برشلونة، لكن يرجى الحرص على التعامل مع جميع المعروضات والزوار باحترام. سنبذل قصارى جهدنا لضمان التعقيم المنتظم لجميع المعروضات التي يتم لمسها.

المأكولات والمشروبات

لا يُسمح بإدخال أي مأكولات أو مشروبات إلى المعرض.

هل يمكن إدخال الحقائب أو الأمتعة أو عربات الأطفال؟

يُسمح بحقائب اليد الصغيرة داخل معرض برشلونة، لكن يجب ترك جميع الأمتعة كبيرة الحجم (بما في ذلك عربات الأطفال) عند مدخل المعرض. ننصح بحمل الأشياء الضرورية فقط. تم إغلاق غرفة المعاطف عملاً بإجراءات السلامة.

كيف يمكنني شراء تذاكر لمجموعة؟

لشراء تذاكر لأكثر من 10 أشخاص، يرجى التواصل معنا عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني. يرجى الملاحظة أنه بسبب كوفيد-19 قد لا نسمح بدخول المجموعة الكاملة دفعة واحدة (حسب عدد الأشخاص)